Autor
Everett Rogers fue un sociólogo y profesor muy conocido por haber sido uno de los primeros precursores de la teoría de la difusión de innovaciones en el año 1962, siendo uno de los primeros en introducir el concepto tan popular a comienzos del siglo XXI: Early adopter.
Según Rogers, la difusión es el proceso de comunicación que tiene como objeto socializar nuevas ideas e invenciones entre los miembros de un determinado sistema social, en un tiempo establecido y a través de diversos canales de comunicación. Sin embargo, para el sociólogo no bastaba el conocer la innovación, sino adaptarla y familiarizarse con ella; para esto, plantea 5 atributos que se deben considerar en la adopción:
Ventajas relativas: la idea o producto debe demostrar que es beneficioso frente a la inexistencia de otros en su especie o frente a otros existentes; con lo cual el riesgo de adopción o cambio será menor.
Posibilidad de observación: los beneficios deben ser visibles o tangibles para el usuario.
Compatibilidad: la innovación debe estar acorde al contexto y realidad de la sociedad donde se la quiera implantar.
Complejidad: se debe considerar el grado de dificultad para el aprendizaje, manejo, mantenimiento de la innovación.
Posibilidad de ensayo: la innovación debe tener la capacidad de ser sometidos a prueba antes de ser aprobada o usada.
Los planteamientos de esta teoría fueron considerados en procesos de desarrollo; puesto que, los interesados en promoverlo se dieron cuenta que la socialización de conocimientos y experiencias influían en las personas para aceptar o rechazar las propuestas. Para esto, según los estudios de Rogers, la conducta humana tenía que pasar por 5 etapas:
Percepción: es el primer acercamiento de la persona con la innovación, tiene conocimiento y entendimiento de ella.Interés: se desarrolla una actitud crítica frente a la innovación, se determinan aspectos positivos y negativos.
Evaluación: después de analizar los pros y contras se acuerda aceptar la innovación o, caso contrario, se la rechaza y se termina el proceso.
Implementación: es el periodo en el cual se prueba la invención antes de adoptarla totalmente.
Adopción: es la etapa de confirmación y aceptación definitiva. Esta etapa es la más importante; puesto que, el éxito radica en el compromiso de los adoptantes por utilizar y mantener el proceso de innovación.
Conceptos clave
Innovacion es una idea, una práctica o un objeto percibido como algo nuevo por un individuo u otra unidad de adopción.
Difusión proceso por el cual la innovacion es comunicada a través de ciertos canales. Es un tipo especial de comunicación. Al cual concierne la posición de expansiones.
Acerca del termino
La difusión de innovación es un proceso social en el cual subjetivamente se percibe una información sobre una idea comunicada. La comunicación es un proceso en el cual los participantes crean y comparten información el uno con el otro con el de encontrar un acuerdo mutuo.
Etapas del proceso de decisión de una innovación
Conocimiento: Cuando estoy expuesto a un objeto que es una innovación.
Persuasión: un individuo adopta una actitud favorable o desfavorable a la innovación.
Decisión ocurre cuando un individuo, se compromete en actividades que lo llevan a la decisión de adoptar o rechazar la innovación.
Implementación.
Confirmación ocurre cuando un individuo busca un refuerzo de una decisión sobre una innovación que ya se hizo.
¿Dónde lo dijo?
Ahora en su quinta edición, Diffusion of Innovations es un trabajo clásico sobre la difusión de nuevas ideas. En este reconocido libro, Everett M. Rogers, profesor y presidente del Departamento de Comunicación y Periodismo de la Universidad de Nuevo México, explica cómo las nuevas ideas se propagan a través de los canales de comunicación a lo largo del tiempo. Dichas innovaciones se perciben inicialmente como inciertas e incluso arriesgadas. Para superar esta incertidumbre, la mayoría de las personas buscan a otros como ellos que ya han adoptado la nueva idea. Por lo tanto, el proceso de difusión consiste en unas pocas personas que primero adoptan una innovación y luego corren la voz entre su círculo de conocidos, un proceso que generalmente lleva meses o años. Pero hay excepciones: el uso de Internet en la década de 1990, por ejemplo, puede haberse extendido más rápidamente que cualquier otra innovación en la historia de la humanidad. Además, Internet está cambiando la naturaleza misma de la difusión al disminuir la importancia de la distancia física entre las personas. La quinta edición aborda la difusión de Internet y cómo ha transformado la forma en que los seres humanos se comunican y adoptan nuevas ideas.